開啟智慧新空間 跨越虛擬與現實 中信銀行信用卡首個沉浸式3D場館「動卡元空間」正式上線

  今日(6月24日),由國家發改委、科技部、工信部、國家廣電總局、國家網信辦、中國科學院、中國工程院、中國科協和天津市政府共同舉辦的「第六屆世界智能大會」正式啟幕。中信銀行在線上展館的「智慧生活與科普展區」展出,通過「雲展廳」共享數字化技術創新成果和特色金融服務解決方案,以高質效金融服務賦能智慧生活。同日,中信銀行信用卡中心研發的首個沉浸式3D場館——「動卡元空間」正式上線,同步在本屆世界智能大會雲展廳亮相。

  中信銀行的雲展廳涵蓋了對公金融、財富管理、VR沉浸式申卡、百信銀行AI虛擬品牌官、金融科技創新等多方面展示內容,整體展區設計科技感十足。其中,中信銀行信用卡「動卡元空間」基於網路沉浸式交互體驗,打造跨越虛擬與現實的多人在線互動空間,為消費者提供耳目一新的金融服務新體驗,構建信用卡智慧生活新場景。在「動卡元空間」中,用戶不僅可以定製個性化的角色形象,在各場館間快捷傳送,與朋友一起暢遊信用卡大樓的場館空間,還可以沉浸式申請信用卡、對話虛擬客服、參觀數字藏品館,探索遊戲化、娛樂化的酷炫體驗。

  今年4月,國務院辦公廳印發《關於進一步釋放消費潛力促進消費持續恢復的意見》強調,當前社會需通過積極拓展沉浸式、體驗式、互動式消費新場景,加快線上線下消費有機融合,擴大升級信息消費以進一步促進釋放消費潛力。同時,根據《中國銀保監會辦公廳關於銀行業保險業數字化轉型的指導意見》指出,充分利用科技手段開展個人金融產品營銷和服務,拓展線上渠道,豐富服務場景,大力推進個人金融服務數字化轉型是當前銀行業的首要責任。

  據介紹,本次上線的中信銀行信用卡沉浸式3D場館,以虛擬現實(VR)為技術支點,通過科技數字化的方式呈現零距離的信用卡服務場館和豐富的虛擬世界體驗。相較於傳統在線展廳,中信銀行信用卡沉浸式3D場館採用2D與3D空間相結合的方式,3D空間展示建築、人物、卡片等空間信息,2D空間展示地圖列表、路標等信息,引入虛擬客服IP為消費者穿插講解當前場景和業務辦理指引,通過「動畫引導+觀眾主動探索」的交互模式,讓用戶感受到線下逛展般的沉浸式遊覽體驗,實現用戶獲取信息、互動交流、自主操作的多維度需求,打造數字時代下的信用卡智慧生活新空間。

  目前,中信銀行信用卡「動卡元空間」首期功能已正式上線,用戶登錄中信銀行信用卡「動卡空間」APP,搜索「元空間」,即可進入沉浸式3D場館,通過獨立VR設備也可登錄體驗。用戶進入場館後,首先可為自己定製個性化的角色形象,而後藉助虛擬社交模式,進行多人在線互動,開啟與好友共同暢遊場館,感受沉浸式、角色化的社交新體驗。目前,「動卡元空間」已經上線了戶外場景、申卡館、數字藏品館等虛擬空間。在申卡館中,用戶可在線便捷申請推薦的主題信用卡,同時還可瀏覽信用卡優惠活動、特色產品等影片,感受全新交互體驗;在數字藏品館中,用戶可在瀏覽賞玩數字藏品過程中,便捷直達免費領取數字藏品頁。據悉,「動卡元空間」後續還將上線虛擬發佈會、客服中心、理財大廈、商業街等更多虛擬現實場景,並將信用卡多項權益及新玩法囊括其中。

  與此同時,新客戶在「動卡元空間」申請中信銀行信用卡,可獲享多重豐富新戶禮。新客戶申卡後綁定快捷支付,即可獲享支付立減金;刷卡交易達標後,還可兌換精選生活好物,涵蓋掃地機器人、無線吸塵器、美容儀、空氣炸鍋、旅行箱等多款價值千元的好禮。

  科技賦能金融服務迭代升級,也推動著消費級VR和5G的普及,在國內外科技公司持續發力虛擬現實產業的同時,中信銀行以信用卡服務場景為入口,構建虛擬世界的智慧空間,實現用戶在遊戲化、沉浸式的感官體驗中,獲享耳目一新的金融服務。以科技硬核,讓金融服務「有溫度」,中信銀行信用卡敏銳洞察用戶的新興消費趨勢,創新運用科技構建虛擬現實的服務新場景,持續推進數字化轉型,致力為用戶提供智能化、個性化、有溫度的金融產品和服務。(完)

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