天貓618多地址下單功能受熱捧 近千萬消費者選擇分期免息服務

  剛剛收官的天貓618,有3個關鍵詞讓人記憶深刻:銷售額年同比持續增長、消費者服務升級、新生活方式加速拓展。

  今年共有超過26萬品牌參加天貓618,出現了近300個成交額過億的品牌,100個成交額過億的單品。6月21日,天貓發佈消息稱,2022年618實現銷售額年同比正增長。

  消費者服務方面,今年天貓618著力提升消費全鏈路服務,一鍵價保、多地址合並下單等新功能持續推出,讓消費者來得開心、用得省心、買得省錢、收得省力。這也是淘寶天貓自今年1月融合以來的主線:聚焦用戶體驗、服務好消費者。

  新生活方式也在天貓618加速拓展,比如「分期免息」服務,今年618期間,有25萬商家向近千萬名消費者提供了「分期免息」的服務。

  據了解,消費者使用「分期免息」服務,不是像過去一樣在手頭緊時超前消費、用於購買大件,日常生活需求中,「分期免息」也已成為一種生活方式,在使用「分期免息」購買的商品中,超70%售價低於1000元。

消費者使用多地址下單、分期免息等功能及服務購買心儀商品。

  「我用『分期免息』先花了三分之一的錢就體驗上了新產品,很划算。」有消費者在收到商品後評論。社交平台上,更多消費者表示,分期免息既降低了部分商品的購買門檻,也能讓自己更合理更自由支配收入,「既減輕壓力,也能享受生活。」

  新功能新生活方式帶來的新體驗不止於此,今年天貓618還上線了「多地址合並下單」功能,讓消費者可以更輕鬆更優惠地向家人、朋友分享商品表達心意。「我覺得這個功能超級讚,我喜歡吃熱乾麵,以前是自己下一單,然後再給爸媽下一單,有了這個功能,直接多地址下單一次性搞定,既方便,合並下單也能更便宜。」社交媒體上一名消費者留言說。

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