山西陽泉礦區稅務局:宣傳輔導齊發力 個稅彙算更便利

  中新網山西新聞6月23日電 個人所得稅綜合所得年度彙算事關每個人的「錢袋子」,為保障廣大納稅人從「似懂非懂」到「真懂會算」,近日,國家稅務總局山西陽泉市礦區稅務局吹響服務企業「集結號」,組織「青年突擊隊」深入山西華陽集團新能股份有限公司一礦,對個人所得稅彙算APP申報及退稅流程進行「手把手」輔導,重點講解如何理解並操作六項專項附加扣除,讓礦井職工真真切切享受到國家政策紅利。

  青年突擊隊 稅惠送到家

  「下面開始今日工作完成情況匯總,請各成員反饋個稅匯繳申報提醒及輔導情況……」下班時間,陽泉市礦區稅務局「個人所得稅彙算清繳」的工作專班依然「活躍」。

  據悉,當前正值2021年度個人所得稅彙算清繳辦理高峰,對此,陽泉市礦區稅務局青年骨幹們紛紛主動請纓,自發「補位」,以青年理論小組為依託,開展個稅彙算實戰練兵,由15名青年業務骨幹組成的突擊小組加班加點,通過電話、簡訊、郵件提醒、實地輔導等多種形式,對轄區內企業先後開展了三輪個稅彙算輔導,在開展廣泛宣傳的同時,積極關注納稅人繳費人「急難愁盼」問題。自4月20日至今,突擊小組已累計完成申報提醒及相應輔導25000餘人次,個稅彙算清繳工作持續平穩有序推進。

  政策「雲端」講 紅利及時享

  為確保各項稅收優惠政策落細落實,讓納稅人應享盡享、直達快享,陽泉市礦區稅務局以大數據、「雲」輔導為抓手,利用「稅聲」服務雲平台,對個人所得稅綜合所得年度彙算政策及申報操作流程進行線上宣講。講解內容包括個人所得稅綜合所得的計算方法、申報期限、辦理渠道、政策應用、操作要領及注意事項等等。針對納稅人線上提出的疑問,稅務人員一一進行解答,提取納稅人普遍存在的共性問題形成個稅答疑彙編,「點對點」推送給納稅人,把服務延續到課下。

  「這些內容貼合我們的需求,『個稅答疑彙編』深入淺出,我們納稅人理解起來十分輕鬆,有問題還可以直接網上提問,我都不用上門辦理個稅彙算業務了,幫我節省了不少時間。」山西華陽集團新能股份有限公司一礦辦稅員王洋說道。

  熱線不打烊 諮詢渠道暢

  「您好,我想問一下如何在手機App上填報大病醫療的專項附加扣除。」家住陽泉市四礦小區的王先生撥通了礦區稅務局納稅服務諮詢熱線。在得知王先生的妻子在2021年度發生醫療費用支出後,熱線工作人員立即輔導王先生填報專項附加扣除並提交退稅申請。

  據悉,為快速響應納稅人訴求,化解政策「難點」,避免群眾「來回跑」「多次辦」,確保2021年度個人所得稅彙算順利推進,陽泉市礦區稅務局打造「稅聲熱線」諮詢服務品牌,組建個稅彙算諮詢團隊,並利用班前班後半小時對全體熱線服務人員進行分批次培訓學習,確保熱線工作提質增效。連日來,多名工作人員連續堅守熱線12小時,單日接線量最高達150個。截至目前,熱線綜合接通率、答覆準確率均位於陽泉市前列。

  「我們將進一步發揚稅務鐵軍能戰善戰優良作風,在2021年度個人所得稅綜合所得年度彙算清繳工作中,落實聚焦重點人群和特殊人群的個性化需求,堅持黨建引領,充分發揮青年先鋒隊作用,採取『迎進來』+『走出去』的方式,確保個稅彙算宣傳輔導全覆蓋、無死角,讓納稅人繳費人辦稅繳費更快捷、更規範、更舒心。」陽泉市礦區稅務局主要負責人表示。(賈超明)

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