搜揚管理諮詢張凱宇:未來電商的出路是不賣貨|品牌36計

號稱史上最冷清618,多個平台下單金額卻創出新高;說好不被數字遊戲迷惑,卻依然深陷其中;頭部主播紛紛缺陣,卻橫空殺出東方甄選。是有數字貓膩還是報復性消費?是用戶需求還是演算法誘惑?到底是曇花一現還是顛覆行業?6月17日,新浪財經《品牌36計》對話前京東時尚居家平台事業群公關負責人、搜楊管理諮詢董事總經理張凱宇,知名科技自媒體人闌夕,一起聊聊東方甄選一夜爆火背後的邏輯。

紅利減少,平台標籤固化,面對未來電商要走向何方的問題,張凱宇認為,電商未來的未來將不局限於單純的賣貨。

以下為部分連麥實錄:

  新浪財經:

  我們以前對電商可能還有一些標籤化的認知,比方說淘寶它就全京東,它就快,拼多多它就便宜。但是現在用戶也學聰明了,他買貨之前,他先到商家去比一比誰家便宜,我就去哪家買。那如果都是像這樣做了之後,那電商之後的出路在什麼地方?

  張凱宇:

  出路在不賣貨,我自己的認知是這個這一點。

  其實我覺得一家公司就看你拿什麼東西去掙錢,我自己了解我離開之前的京東戰略是這樣的。過去京東叫做供應鏈一體化,然後你會發現自建物流了,同時自己買貨了,自己賣了,自己做了個App自己做客服,甚至有7天無理由退貨。品牌營銷後來慢慢也上了。

  後來這個會發現說你在做這件事的時候,你擁有一個比較強大的物流能力,那你獨立上市,你擁有一個比較強大的金融能力,金融數科。那你獨立上市,你技術沉澱的還是不錯的那你就包在京東雲這個概念下,你獨立上市。因為我在這麼長時間裡邊發展,你甭管我燒錢還是怎麼著,我鍛鍊出了非常多的基礎設施能力。公司做這個事,又不是做慈善,就所有的基礎設施的成本,他最後通過貨都會收回來。

  最後你會發現貨拉不動了。貨作為一個血管,毛細血管,它在周轉的過程中它是拉不動的。那還有什麼東西呢?還有ToB的能力嗎?那種賣貨的能力是ToC的能力。ToB的能力是什麼呢?就是物流咱們可以成為別人的物流,不一定非得是京東的物流,數科金融可以成為別人的,我可以成為別人的金融不一定非得京東商城的。就像螞蟻金服,它已經成為了很多信用支付的入口和工具。

  然後好多其他的能力我都可以把它模塊化,模塊化了之後,再公司化,公司化了之後再資本化,獨立了之後,你就自己去做。所以電商平台它未來的發展它很可能就是賣供應鏈,它不一定非得賣貨,如果你供應鏈足夠強大,效率比如說高的話,你完全可以賣ToB的能力。所以我覺得再往後想像空間還是很大的。

  只是說ToC的這一塊紅人口紅利現在也確實沒有了嗎?移動端的紅利說實話,現在也確實沒有了。各種各樣的玩法,中心化去重新化,如果技術上沒有一個特別巨大的革新和進步的話,我覺得比較乏力。ToC端基本就這樣。但是B端還有很強大的空間,還是不錯的還有很多很多的可以去做的。

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