人行太原中心支行:持續提升轄內銀行賬戶服務水平和風險管理質效

本報太原5月14日訊(記者李若男)為助力優化營商環境,支持市場主體倍增和助企紓困工作,人行太原中心支行通過對權益保障做「加」法、開戶流程做「減」法、宣傳警示做「乘」法、風險管理做「除」法,持續提升轄內銀行賬戶服務水平和風險管理質效。

人行太原中心支行權益保障做「加」法。要求各銀行機構在網點和線上平台實行開戶服務信息公開,真正做到賬戶服務「全透明」,客戶權益有保障;開戶流程做「減」法。為提高企業開戶效率,壓縮企業開戶時長,堅持「風險為本」原則,精簡優化賬戶開戶服務流程。目前,全省企業開戶時間全部壓縮至3天以內,小微企業簡易開戶實現當天辦結。實施簡易開戶政策以來,全省已為有需求的1482家小微企業開立簡易賬戶;宣傳警示做「乘」法。組織各銀行機構在開戶環節告知、承諾、宣傳,積極打造「線上+線下」聯動宣傳模式,廣泛宣傳「支付為民,開戶不難」「反詐拒賭,安全支付」賬戶服務政策;監督管理做「除」法。綜合運用調查問卷、抽查暗訪、現場督導等方式,持續開展優化銀行賬戶服務暗訪督查。

下一步,該行將繼續堅持「兩個不減,兩個加強」賬戶監管要求,強化督導,不斷檢視工作成效,不斷增強賬戶服務質量和風險精準防控本領,持續提升人民群眾對銀行賬戶服務的滿意度和獲得感。

(責編:馬雲梅、李琳)

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