7-11當機!系統今晨修復 公司回應

全台7-11昨晚深夜收款系統大當機,導致無法順利收銀,自動刷條碼也不能使用,客人想要購物只能由店員手動,根據產品金額來替消費者結帳,因此僅能用「現金付款」,導致有店家直接選擇暫停對放開放,系統直至今(14)日凌晨1點多,都尚未修復;對於當機事件,統一超商今早表示,「全臺故障目前已修復」。

晚間陸續有網友在PTT發文回報去7-11遇到收銀系統當機、結帳發生問題的狀況;7-11的內部說明也指出,系統故障無法結帳,要門市在系統修復前先用手開發票方式結帳,並以臨時收據逐筆登錄處理,待收銀機恢復正常後再輸入收銀機開立發票。

▲7-11說明收銀機故障。(圖/翻攝自記者爆料網)
▲7-11說明收銀機故障。(圖/翻攝自記者爆料網)

由於系統無法自動收銀,擔心會出現錯誤或爭議,所有代繳業務也不能進行,也有店家直接選擇暫停對放開放。

有網友在臉書「爆廢公社公開版」貼出櫃台照片,公告說明「不好意思,全國小七門市收銀機大當機,目前無法繳代收、寄件、取件、購物,很抱歉讓您白跑一躺喔。」,不少人紛紛留言,「大夜今晚全部休假」、「小七也水逆嗎」、「店員辛苦了」等語,引發討論。

▲系統無法自動收銀,擔心會出現錯誤或爭議,所有代繳業務也不能進行。(圖/翻攝爆廢公社)
▲系統無法自動收銀,擔心會出現錯誤或爭議,所有代繳業務也不能進行。(圖/翻攝爆廢公社)

統一超商今早也給出最新回應,「5月13日因收銀機系統,全臺故障目前已修復,造成不便敬請見諒。」(編輯:孫唯容)

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