克服跨江運送現金的重重難關,上海首家銀行網點復市

  5月12日上午,位於上海金山區朱涇鎮的上海農商銀行朱涇支行正式恢復對外營業,成為全市首家復工復產的銀行網點。

市民有序排隊入場。 本文圖片 上海金山區供圖

  「昨天晚上看到鎮上發的公告,袋子里是1個多月的貨款,20多萬,快點存進去,我們好進行這個月的供應。」市民奚先生是朱涇液化氣供應站站長,為了賬面上有穩定的現金流可以周轉,他8點10分就在銀行外排隊等候,成為了首批進入銀行辦理業務的客戶。

  據奚先生介紹,他所在的朱涇供應站服務轄區近9000名的村居民,一個月換液化氣罐的量在3000至4000瓶,今天存款後,將用於後續的對接採購。

  市民通過「數字哨兵」進行健康核驗。

  網點復工復產最大的難點,無異於現金的持續供應。「因為當前尚處於疫情特殊時期,我行的現金中心位於浦西,跨江押運現金至金山存在一定困難。好在經過多方溝通,終於克服了疫情期間難以跨江運送現金的重重難關,開闢了地區之間跨鎮通行的綠色通道,解決了因疫情封控押運人員缺稀、難以調配的困難,在網點正式營業前成功實現了現金調度,保障了網點現金服務能夠不間斷。」上海農商銀行相關負責人表示,為充分滿足客戶的現金需求,目前對客戶的常規取現需求不設金額上限,對於需要領取5萬元以上大額現金的客戶,可提前提出預約申請,該行將竭盡所能滿足客戶需求。

  「疫情以來,在多渠道問需中發現,我們村居民對存取款的訴求比較強烈。此外,隨著朱涇鎮115家企業、97家商業網點的復工復產復市,對公業務需求量也相應增長。」朱涇鎮經發辦負責人李峰介紹,自收到該行復市申請後,立即向其下發了《朱涇鎮商業網點恢復經營告知及承諾書》,在完成對復工復產申請書、疫情防控與應急處置工作方案、員工情況表等信息的審核及現場核查後,報金山區相關部門審批,加快實現了全市第一家銀行的復市。

銀行工作人員幫助市民在智能櫃員機取款。

  由於農商行朱涇支行也是養老金代發機構,因此銀行復市首日,來現場排隊的人流中有許多老年人的身影。市民王老伯不會使用網銀購物,平時日常必需品購買以現金支付為主,今天他帶著自己的存摺,在銀行工作人員指導下順利進行了取款。「開了就安心了,今天取個2000元,用完了再來取。」王老伯說。

  除了現金存取、養老金支取、理財、轉賬等個人業務外,一些對賬單查詢列印等對公業務的辦理也適當開放。市民費女士是朱涇一家小型代理記賬公司員工,今天她在銀行內的自助服務機上完成了近20家企業的對賬單查詢列印工作。

市民費女士在銀行內的自助服務機上完成了近20家企業的對賬單查詢列印工作。

  費女士透露,自3月以來,她已經2個月未完成該項業務,因此,後續工作也無法開展,今天列印完成後,她將居家辦公,加緊在財務系統中進行錄入做賬,隨後進行增值稅申報。

  「網點開啟後將持續營業,客戶不必擔心無法辦理業務、無法取款等情況。」農商行朱涇支行相關負責人表示,為了保障金融服務的連續性,該行將派員工24小時駐守網點實施封閉式管理,同時將持續做好網點消毒工作以保障客戶和員工健康安全,且會按照人民銀行相關工作要求,所有對外支付的鈔券均經過嚴格清分和消毒,確保客戶用上「安心錢」「乾淨錢」。銀行方面也建議,廣大市民能錯峰出行,避開人流集聚。

  值得一提的是,上海農商銀行還充分考慮到疫情形勢的動態變化而制定備案,「如果該網點在復工復產過程中因疫情形勢變化導致無法營業,我們將啟動應急備案,開啟備選核心網點繼續提供金山區內的金融服務,雙重保障百姓金融服務需求。」

  金山區表示,自4月21日以來,朱涇鎮按照「分批分次,均衡布點,逐步開放」原則,持續擴大商業網點範圍,目前已從保基本、促便捷,轉向提品質階段。後續,在符合疫情防控和復市條件的基礎上,朱涇鎮將分片分區有序審批銀行機構復工需求,努力讓市民能夠就近完成業務辦理,目前,已與上海建設銀行、中郵政儲蓄銀行進行復市前的溝通對接。

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