【智在家鄉】從資訊平台到線上知識系統與線下導覽  《小社區大事件》全方位奧援在地團隊

【智在家鄉】從資訊平台到線上知識系統與線下導覽  《小社區大事件》全方位奧援在地團隊
▲【智在家鄉】從資訊平台到線上知識系統與線下導覽  《小社區大事件》全方位奧援在地團隊
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【智在家鄉】從資訊平台到線上知識系統與線下導覽  《小社區大事件》全方位奧援在地團隊 8

匯流新聞網記者胡照鑫、劉宇軒、李新琳/台北報導

聯發科技主辦的智在家鄉數位社會創新競賽,四年來已經累積可觀的改善社會力量,同時透過落地計畫的資源與技術支援,協助得獎團隊延續發展提案內容。「小社區大事件」團隊因發現國內許多地方團體拿不到補助,甚至不會寫企劃書,決定透過建置政府補助資訊平台,串接部會及縣市政府資料、開辦課程提供解決方案。2019年團隊獲得潛力獎,至2021年參與落地計畫時,不僅平台資訊整合量能更充裕,也為多個在地秘境打造體驗APP,並籌備發展線上知識系統,展現驚人的發展動能。

小社區大事件團隊發現中央及地方政府每年提供約226億的補助預算,全台6萬多個相關團體,卻僅約1/3的團體受到補助,而主因竟是多數團體不擅與政府溝通、寫計畫書,因此決定利用團隊過去在政府機關工作的經驗,建置資訊與交流平台「小社區大事件」,整合各項政府補助訊息等資訊,協助社區與非政府組織(NGO)瞭解與申請政府資源。短短兩年以來,平台已經串連13個部會、曝光1,299支計畫,查詢使用達60萬人次。

「希望讓台灣所有公益團體跟地方團隊,有更好的工具去做好每件事。」團隊表示,當初只想要做個嘗試,把散亂的政府資源與資訊整合在一起,想不到平台一推出,就有很多非營利機構、公益團體找上門,因此進一步發展出更多服務。像是開辦線上課程指導團體如何申請計畫以及撰寫計畫書、品牌網站建置與行銷展售等,又或與地方團體、學校、政府單位合作舉辦64場次的實體地方培力課程,透過協助地方活動規劃、社區與社群行銷技巧優化,幫助地方團體前進腳步踏得更穩固。

團隊分享,參賽之後發現智在家鄉競賽的支持能力很強,尤其輔導過程中一位專家提到:「需要找到一個市場供需的商業模式」,提供了團隊關鍵思考方向。由於很多地方都想要發展觀光,但是缺乏整合行銷,於是團隊協助創造旅遊亮點,針對有意推動觀光與發展卻找不到方法的地方社區,把整理好的靜態資料轉換成導覽模式,以吸引旅客。2020年下旬衍生出可以即時服務自由行旅客、結合AI、AR、VR技術,只要點擊就能說出地方故事的「帶路趣」地方創生行銷平台,至今累積的6個地方秘境場域導覽,除了可讓民眾更了解地方生態、風俗民情,團隊也能藉此擅用科技刺激社區與旅客的交流。

「我們一直勉勵自己,做的每件事都要記得初衷,因為地方團體的需求而做,所以下一段發展一定要跟地方團體共同影響、共同分享。」團隊表示,以數位導覽「帶路趣」來說,雖然旅客在APP已經能了解當地特色與資訊,但再融入在地導覽員親身介紹,融入更多回憶與故事,為文字與畫面注入生命,有助於展開更深度的互動與交流,這個模式將活用地方資產,說出地方的故事,與旅客共享效益。

台灣各地的生活、美食、文化元素各有亮點,團隊期待疫情過後再度開放國境,外國觀光客就能利用國際版平台知道更多地方故事,除了能隨時出發即時啟動服務,還能以360度VR導覽進行互動,加上AR搜尋與辨識,融入地方文化轉譯遊戲,讓遊程更活潑,最後還會收到優惠券,結合地方與社區的店家,自動完成導流、導覽與導購,為地方創造更多商業價值。

放遠望去,團隊自提出計畫到成功落地的這幾年間,從政府補助資訊平台的創立到結合新興科技打造即時數位導覽,一步步幫助地方創生。團隊預計,今年「帶路趣」品牌官網不僅會正式上線,服務範圍更將擴及到高雄永安新港區域、宜蘭頭城烏石港區域、花蓮壽豐水璉部落等地,為在地增加觀光亮點。此外,為更近一步協助地方團體與政府展開對話,今年還規劃推出虛擬點數系統,平台使用者只要點擊跟分享網頁,就能累積點數兌換線上學習課程,選擇最需要的知識內容,在地就能透過網路學習成長,達到「『公益』善其事,必先利其器」的願景。 

聯發科技「智在家鄉」數位社會創新競賽,以「台灣368鄉鎮市及區」為主題關注的對象,希望創新的經驗與在地生活更為貼近,參賽不限年齡、國籍、身份,邀請社會大眾、學生、社區組織、公部門與民間企業一起來關心家鄉。舉辦四屆下來,每年報名隊伍持續攀升,獲獎者從師生團隊、務農家庭、地方協會、醫療、警消、熱血棒球迷、社團同好等都有。聯發科技期盼透過競賽拋磚引玉,善用身邊數位科技的力量,提出改善問題的解決方案,讓台灣這個美麗家鄉一年比一年更美好。

新聞照來源:CNEWS資料照

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