人民日報評App提前扣費:算計會員 只會失去信任

人民日報發表評論稱,一段時間以來,App自動續費問題頻頻引發熱議。超前扣費卻不提醒,縮短了消費者的選擇周期,違反了消費者自主選擇的相關規定,也有悖於自願、公平、誠實信用的市場原則。正如上海市消保委指出的,付費會員制實現盈利的前提不外乎兩點,除了會員數量多多益善外,就是會員會期的持續性。總是算計會員,只會讓用戶失去信任;服務好、體驗佳,才能增加用戶粘性。
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