嘉義縣衛生局榮獲衛福部「醫療事故關懷服務績優」殊榮

嘉義縣衛生局榮獲衛福部「醫療事故關懷服務績優」殊榮
▲嘉義縣衛生局榮獲衛福部「醫療事故關懷服務績優」殊榮
嘉義縣衛生局榮獲衛福部「醫療事故關懷服務績優」殊榮
▲嘉義縣衛生局榮獲衛福部「醫療事故關懷服務績優」殊榮
嘉義縣衛生局榮獲衛福部「醫療事故關懷服務績優」殊榮
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嘉義縣衛生局榮獲衛福部「醫療事故關懷服務績優」殊榮
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(中央社訊息服務20211124 13:45:09)嘉義縣衛生局推動訴訟外醫療糾紛處理機制,暢通醫病溝通管道減少糾紛訴訟,榮獲110年度醫療事故關懷服務「公務組」績優獎,24日衛生局長趙紋華出席衛生福利部頒獎典禮接受公開表揚。

嘉義縣轄內有4家醫院及267家基層診所分布18鄉鎮市,衛生局102年起結合南區醫療網輔導轄區醫院成立醫療糾紛關懷小組,以減少醫療糾紛案,另輔導縣內醫師公會成立關懷小組,協助基層診所醫療爭議事件處理管道,並辦理醫療事故預防及爭議處理法教育訓練,提升醫療機構及醫事人員認知,為民眾權益把關及建構安心的醫療環境。

嘉義縣為保障民眾就醫安全及促進醫病關係和諧,107年加入衛生福利部「多元雙向醫療爭議處理機制試辦計畫」,成立專家諮詢小組,針對醫療爭議案件提供醫病溝通管道,協助民眾調解申請,並與嘉義地方檢察署建立醫糾調處聯繫,在民眾申請法院訴訟前嘉義地檢署移請衛生局先行調處,透過醫療、法律專業人員及社會人士協助雙方溝通,以公正第三方協助釐清爭議,近4年來已調處30件,成功率近3成,減少不必要醫療訴訟案。

衛生局長趙紋華表示,隨社會進步,民眾對醫療品質要求與維護自身權益日益提高,網路快速發展提供知識共享平台,醫學知識取得容易,糾紛案件增加,致醫病關係緊張,因此事前充分溝通,事後懇切說明,彼此尊重建立具信任度的醫病關係,達醫病和諧,盼能減少糾紛發生。

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