APP會員自動續費套路調查

原標題:APP會員自動續費套路調查 來源:上游新聞

會員到期平台自動扣費,沒任何提示;扣費賬單沒註明扣費平台;APP卸載了還在「自動續費」;號稱3天免費試用,2天之內不取消即默認自動續費;取消訂閱需在第三方平台中找到4級或5級界面…自動續費套路深退訂暗藏障礙。專家表示,App經營者知道用戶經常會「忘記取消」,在產品設置上採取了有利於自己的方案,從而賺取用戶的「記憶稅」,涉嫌違法,應加強監管。上游新聞記者 宋炫燁 文

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