iHerb不送台灣了?網友哀號:購物車來不及結帳

iHerb不送台灣了?網友哀號:購物車來不及結帳
▲iHerb不送台灣了?網友哀號:購物車來不及結帳

美國知名藥妝平台iHerb,是許多國人選購國外品牌保健品或維他命的首選。不過,iHerb官方今(23)日突然宣布,因為台灣海關的新規定及審查程序,讓貨品屢屢遭到積存,決定暫停對台灣的服務,消息一出,網路上一片哀號。

▼iHerb宣布將暫停對台灣的服務。(示意圖/pixabay)

iHerb公告說明,近期台灣海關執行了新的清關及查驗流程,導致訂單清關的時效受到了極大的影響,為了維護消費者權益,將暫停向台灣的發貨寄送服務,正在努力尋找解決方案,造成不便敬請見諒。而目前已送出及出貨的訂單會陸續完成,但消費者無法再下新訂單,iHerb表示需等清關延遲和訂單積壓的問題得到解決,才會另發寄送台灣的服務公告。

公告一發布,就有網友將文章轉貼在臉書「爆怨公社」,表示自己平常保健食品都在iHerb上購入,怎麼今天突然就不寄送台灣了,文末更哀怨表示,「為什麼~~~」底下也出現不少愛用者悲憤吶喊,「難怪…10月5日下單的東西,昨天才收到,一直說卡關」、「超慘!要買台灣的高貴保健品了」、「真假!那以後去哪買便宜的保健食品」、「我購物車裡的還沒結帳…」、「晴天霹靂!!!」

▼網友表示在iHerb下訂單,卻一直沒收到貨品。(圖/翻攝自爆怨公社)

但台灣海關為什麼越來越嚴格?許多人推測有可能是因為近期太多非法走私事件,稍有嫌疑全扣下來詳查,不僅如此,iHerb主要販賣美國營養品,但在美國是營養品,來到台灣卻可能會踩到藥品的線,「以前睜一隻眼閉一隻眼抽檢,現在全部扣下來查」,導致很多包裹Delay損壞查扣,連帶受到影響。

▼許多國人喜歡在iHerb上購買保健食品。(示意圖/pixabay)

對此,財政部關務署指出,貨品卡關原因並非來自審查新制,主因在於貨物以「簡易申報方式」通關遭查獲,必須改以一般通關方式。而一般通關需檢附進口人委任書、商業發票及其他必須具備相關文件,像是主管機關核發的輸入許可證等,在文件沒有補齊的狀態下,按規定無法放行。

(封面圖/翻攝自iHerb官網)


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