落戶深圳25載,內地首家沃爾瑪月底結業,實體零售有多難?

  原標題:落戶深圳25載,內地首家Wall瑪月底結業,實體零售有多難?

  來源:南方都市報

  洪湖Wall瑪,到處打著「撤場清倉、虧本甩賣」的橫幅,但線下客流沒有大的改善。

  網上超市將成為Wall瑪未來發力的重點途徑之一。

  日前,南都記者獲悉,深圳乃至中國大陸第一家Wall瑪——羅湖洪湖Wall瑪,將於月底結業。南都前往現場走訪。洪湖Wall瑪陪伴深圳人整整25年,今年也是Wall瑪在中國的25周年。

  實際上,這並非Wall瑪今年第一次調整門店,深圳實體零售也在快速調整迭代。本期試客觀察,後疫情與線上電商紅火的當下,實體零售該如何漂亮轉身?

  門店將於月底撤場

  1996年開業,曾是深圳人的「洋氣」購物場

  新與舊,在這裏迭代。

  位於深圳洪湖的這家Wall瑪,誕生於1996年,是深圳乃至中國大陸第一家Wall瑪超市。大門外的「洪湖Wall瑪」公交站,也在講述著門店的不一般。彼時,新晉入局深圳的Wall瑪超市,可是一舉打破眾人對超市的印象。原來,超市也可以很大、很洋氣。這裏陳列著各種品牌專櫃,賣的多數也是各種價格較高的服裝和化妝品。開業初期,每逢春節前夕,周邊居民都會集中前來買年貨的,十幾條付款通道都排起了長長的人龍。

  而如今,這個曾經帶著「高級」、「洋氣」標籤的超市,顯得有些老舊與落寞,很快就要在月底結業。洪湖Wall瑪共有三層,相較於其他Wall瑪門店,洪湖店的整體環境更為老舊。走訪過程中,可以看到,Wall瑪商場內的商品供應正常,未出現空貨架或大面積清倉活動。

  但間或出現的紅色橫幅「撤場清倉、虧本甩賣」,還是提醒著閉店結業的結局。入駐商場的專櫃卻紛紛掛出了清倉撤場牌子。有品牌專櫃工作人員告訴南都記者,專櫃撤場是隨著Wall瑪撤場一並進行的,將在月底完成撤場。

  Wall瑪撤場後,銷售人員和商品將何去何從?一位正給商品打包裝箱的工作人員表示,商場撤場以後,大部分商品將回廠重新分配至各個Wall瑪進行銷售。超市內促銷人員則表示,工作人員將就近分配到其他Wall瑪門店繼續工作。

  紮根居民生活區

  互聯網時代,消費者有了更多的購物平台選擇

  現場有消費者表示,上個月已經聽說了Wall瑪撤場一事,「周邊的微信群和朋友圈都有人在說。」有附近居民告訴南都記者,洪湖Wall瑪已經陪伴自己幾十 年,聽說要撤場後深感不舍,「撤場帶來的影響主要是心理上的,陪伴了這麼久,現在要撤場了,心裏很捨不得。」

  紮根洪湖,門店樓上就是大型社區,這裡是老羅湖的居住區。「雖然這裡有很多社區生活的回憶,但確實很少會去這裏再買東西了,現在太多新的購物選擇,老牌大超市的生意確實很難做。」紮根洪湖片區十余載、自小從深圳長大的姜先生,告訴記者。

  Wall瑪大賣場的選址多位於居民生活集中區,過去基本都是位於人流的熱門地標。而如今,眾多新晉入局者瞄準的區域更加聚焦,目標在於解決社區生活最後一公里的問題,這也成為不少社區型業態及線上電商業態的核心。

  「樓下有錢大媽,還有一些廣東人開的夫妻小超市,菜品更加新鮮價格也便宜;大的百貨用品及日常用品,可以線上下單;現在還有叮咚買菜、朴朴超市等選擇,直接送貨上門。而且,深圳作為生活節奏快、年輕人多的一線大城市,菜市場的分佈相對於同類城市較少,鵬城也成為電商賣菜、社區業態的香餑餑。所以,現在很少人會特地走那麼遠到超市買東西。」姜先生對這家大型Wall瑪的撤場表示了無奈與理解。

  電商、社區團購不斷崛起

  多家老牌超市虧損,遭遇破產清算接連關店

  數據顯示,從2016到2020年的這四年多時間,Wall瑪中國已經關閉了超過80家門店。11月,與羅湖洪湖店同步關閉的就有十幾家。 從巨頭Wall瑪、家Love,到深圳老牌超市人人樂,實際上實體零售的閉店潮持續已久。一邊閉店一邊開業,成為實體零售陣痛中迭代升級的真實寫照。

  今年是Wall瑪進入中國的25周年,自從Wall瑪入局,國內各大超市遍地開花,中國的零售市場也經歷著翻天覆地的變化。「中國零售市場第一個十 年,也就是九十 年代中期到本世紀初,關鍵詞是:現代商超對傳統商業的顛覆;第二個十 年,關鍵詞是電商崛起,是線上對於線下的顛覆;而第三個十 年,從後疫情時代開啟。」Wall瑪中國總裁及總裁執行官朱曉靜曾經這樣表示,共還特彆強調,「我們正身處其中」。

  從深圳老牌超市新一佳遭遇破產清算到人人樂接連關店虧損,再到Wall瑪、家Love等巨頭們業務調整,諸如家Love中國賣身蘇寧、Wall瑪近來多有門店調整,實體零售留給公眾無盡唏噓。隨著電商、社區團購的不斷崛起,盒馬鮮生、叮咚買菜、朴朴超市,新玩家不斷入局;曾經的實體零售商超各有各的難處。電商、地產,成了實體零售公認的「攔路虎」。

  焦點

  實體零售如何漂亮轉身?

  會員制零售興起,將面臨新一輪搶人大戰

  後疫情時代,電商進一步被帶旺變得更紅火,實體零售該如何漂亮轉身?會員制零售、社區業態、入局電商,成為實體零售們給出的幾大答案。不過,在轉身社區小店及入局電商的新手路上,Wall瑪這樣的巨頭們表現並不算出色。

  曾經十 年前,Wall瑪入股了1號店,後來又把電商運營部門賣給了京東,不過當下京東超市相較盒馬鮮生、叮咚買菜等新零售底色的玩家,表現一般。而Wall瑪瞄準最後一公里,也在深圳嘗試開了一些試驗型的社區小店,但業態卻反響平平。

  如何轉型?Wall瑪大賣場等眾多門店調整的大進程中,朱曉靜談及轉型選擇與取捨的重要性。「取捨之間,舍比取更難,但是只有學會放棄,才能做到極致,做到極致,才能在喧囂中脫穎而出。有所取捨,作出選擇,這是我們在實體零售轉型升級中的第一個思考」,朱曉靜分享。

  如今,Wall瑪選擇發力已成功打造數十載的會員零售。當年與Wall瑪洪湖店同期開業的,還有山姆會員商店。近期,隨著Costco即將落地深圳,與線下的Wall瑪超市表現不佳不同的是,山姆會員商店卻進入快跑階段。很快,新一座的山姆會員商店將於沙井海岸城與公眾見面。

  不同於普通大賣場和社區業態,會員制零售瞄準地正是一二線城市的中產家庭,更聚焦特定人群的同時,也意味著市場相對更窄。可以想見,隨著各大零售玩家加緊入局,會員制零售的新一輪搶人大戰即將開啟。

  來源:南方都市報

  采寫:南都記者 陳盈珊

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