部分大型教培機構關停,廣州市教育局提醒家長保管好材料理性維權

原標題:部分大型教培機構關停,廣州市教育局提醒家長保管好材料理性維權

新京報訊(記者 蘇季)10月14日,廣州市教育局發佈公告稱,廣州地區部分校外培訓機構出現經營困難甚至停業倒閉現象,提醒家長妥善保管好合約文本、刷卡單據、交費發票、APP截圖等資料,依法維護自身權益。

公告稱,近期,隨著國內部分大型教育培訓機構關停倒閉,廣州地區部分校外培訓機構也出現經營困難甚至停業倒閉現象。對此,市委市政府高度重視、密切關注,市、區教育行政部門第一時間會同公安、市場監管等部門,對涉事機構法人(負責人)進行了約談提醒,督促機構拿出工作方案、妥善解決相關問題。

廣州市教育局提醒家長,妥善保管好合約文本、刷卡單據、交費發票、APP截圖等資料,依法維護自身權益。家長可通過向12345政務服務便民熱線或消費者委員會投訴等正當方式理性維權。如市民發現機構涉嫌非法集資或詐騙等違法行為,可及時向當地公安機關報案,並儘可能提供證明材料。

對於涉校外培訓機構收退費糾紛,廣州市教育局表示,廣大家長可到屬地指定地點做好登記、合理反映個人訴求,家長也可以採取法律途徑,依法依規、妥善處理涉收退費有關問題。

新京報記者 蘇季 校對 李銘

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