趣頭條、澎湃新聞等聯合發佈《2021老年人手機使用報告》

原標題:趣頭條、澎湃新聞等聯合發佈《2021老年人手機使用報告》 來源:澎湃新聞

10月13日,移動內容平台趣頭條聯合上海交通大學媒體與傳播學院融合傳播研究中心、澎湃新聞發佈了《2021老年人手機使用報告》(以下簡稱《報告》),聚焦60歲以上老年人智能手機使用情況,特別關注智能手機與老年人在親子溝通、家庭關係、社會參與等行為中的關係。

此外,10月14日重陽節當天,趣頭條將攜手中國老齡協會老年人才信息中心,走進北京丰台、青塔東里社區開展「智慧助老進社區行動」,幫助老年人學習使用智能手機,同時發起「陪伴一小時」倡議,呼籲年輕人多陪伴老年人。

「銀髮一族」不減學習熱情,56.6%的老年人上網學做菜

《報告》顯示,在老年人購買智能手機的理由中,「打電話、使用微信等社交軟體」位列TOP 1,老年人渴望用新的通訊工具與親朋好友連接,以滿足自身情感互動的精神需求。此外,獲取信息、了解世界對老年人來說也十分重要,受身體機能限制,老年人無法隨心所欲、說走就走,但足不出戶不代表心靈閉塞,通過手機同樣能「知曉天下事」。拍照美圖和網上購物是老年人想要嘗試的新鮮事物,而在短影片風靡的當下,刷短影片已然成為老年人消磨時間的主要休閑娛樂方式之一。

老年人觸網增進代際溝通,80%的老年人用手機交新朋友

使用智能手機後,老年人對生活有了更多掌控感,他們認為智能手機搭建起了與子女的溝通橋樑,讓自己免於「流浪」到互聯網信息孤島。《報告》顯示,在家庭關係方面,過半老年人認同「智能手機的使用加強了和子女的溝通」「密切了親子關係」。

在「幸福一家人」「家和萬事興」「溫暖的家」等家庭微信群中,是否回家吃飯、是否加班、想吃什麼菜等生活信息得到迅速有效的溝通,顯而易見,通過智能手機,家人之間快速完成了互相的信息交換,家庭微信群發揮出促進代際溝通的效果。

值得重視的是,本次調研也考察了智能手機在拓展老年人社交圈過程中發揮的作用,80%的老年人認同智能手機幫他們找到了更多朋友,子女和孫輩通過社交媒體與老年人互動,如點讚、評論等與老年人的主觀幸福感才是顯著的正相關。這再一次提示了,這個年輕人和老年人「數字鴻溝」加速擴大的年代,子女和孫輩多利用智能手機跟老年人溝通交流,有助於構建和諧家庭關係,提升老人生活幸福度。

過半數子女關心父母「衝浪」情況,溫暖陪伴跨越數字鴻溝

雖然老年人已經習慣使用手機來獲取信息,但橫亘在他們面前的現實問題是,對於信息的識別能力和判斷力,他們比年輕人低很多,再加上年輕人對初次邁入網路世界的老年人缺乏耐心,對老年人的信息分享往往沒有正面反饋,導致老年人對學習智能手機使用缺乏信心。

《報告》顯示,當老年人在線上與子女分享自己從網上獲取的信息時,51.05%的子女提醒老年人「不要輕信網上的信息」,26.92%的子女認為父母分享的信息有價值、並一起進行討論,18.97%的子女對於老年人的分享行為「沒有反饋」。

多位老年人在訪問中提到,當自己向子女請教手機使用方法時,子女不夠耐心,72.94%的老年人將這種情況歸因於「子女工作太忙」,可以說是很體貼子女;有意思的是,對於提升手機上網能力這件事,65.13%的老年人最盼望的問題解決者是「子女和孫輩」,最盼望的解決方式是來自子女的耐心教導,其次才是社區課程、老年大學、網路教學影片等解決方案。

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