社會力量參與災害援助:無限極「新生代」志願者援豫行動

來源:中國經營報

繼河南雨災之後,近日山西也出現了強降水天氣。全國多地頻發極端事件,對民間志願團體的救災能力提出了巨大的考驗。

孟天明生於1989年,來自遼寧瀋陽。在無限極志願者里,像他這樣的一群人被叫做「新生代」。「新生代」的意思是年輕,有幹勁,但也隱含了經驗少,需要前輩「推一把」的意思。

在7月底8月初,當河南經受洪水和疫情雙重考驗的時候,無限極「新生代」志願者做了一件讓前輩們意外的事情。不到三天的時間里,他們精準對接了河南新鄉、河南鶴壁的兩個村,自發籌集了13萬多元社會捐款,採買大量前線告急的物資,並精準送達群眾手中。

河南新鄉、鶴壁的群眾收到遼寧無限極志願者的物資

「災區最缺的不是錢,是物資」

在孟天明的記憶里,以前都是他給別人捐款,自己從頭到尾經手一遍,這還是頭一次。

7月25日早上6點多,孟天明接到一個電話,是無限極資深志願者陳華打來的,告訴他自己剛轉過去十萬元,要他趕緊組織瀋陽當地的志願者,為河南做點事情。

因為頭一天晚上拜訪客戶特別晚,孟天明還有點懵,那幾天刷微博,看到河南暴雨上了熱搜,他還琢磨著自己能做什麼,「但沒想到前輩這麼有行動力,能量這麼大。」這通電話讓孟天明醒了一半,他趕緊找到了平時一起活動的志願者骨幹,「4個人的行動小組就這麼搭建起來了。」

幾名志願者通過微信群、朋友圈,把為河南募款的消息發出去,馬上又有兩名資深志願者各捐了1萬元。當天晚上,一共籌到了139160元。「我們趕緊把捐款明細一個一個整理出來,第一時間在微信群公示。」

一開始,孟天明以為只要把善款打到災區就完成任務了。他們聯繫了河南省新鄉市紅十字會,沒想到對方在電話裡頭說,前線不缺錢,最缺抽水電機。

孟天明意識到,災區正是有錢買不到東西的時候。他繼續問,除了抽水機還缺什麼?對方說還缺強光電筒、棉被、拖鞋。孟天明一一記錄下來,立刻組織大家到瀋陽最大的「五愛街批發市場」採購。

志願者在批發市場

以前,孟天明從來沒做過批發這樣的活兒。「店家問我們要這麼多貨幹嘛?我們說是給河南災區的。」孟天明覺得,那幾天里他遇見了最多的「好人」,店家聽說他們的計劃後,都以優惠的價格批發給他們。

最難買的是棉被,因為需求量實在太大,連批發市場也沒有那麼多現貨,他們又馬上趕到棉被廠家那兒去。孟天明直接從市場那兒找到廠家的聯繫方式。

「工廠知道我們是給災區做的,都加班加點地趕工。想到河南那邊物資的緊迫,我們也不自覺地加快了行動,整個人處於非常緊張的狀態。」

志願者來到棉被生產現場

「疫情反撲,沒有車願意過去」

正常情況下,做大貨批發的地方一定能找到物流。可是河南突發的疫情,把一切計劃都打亂了。

幾個志願者帶著年輕人的衝勁想到,「大不了每個人開著自己的車,把東西拉過去,至於會不會被隔離,等人去了再說。」

這一切都被志願者譚勇看在眼裡。同屬瀋陽地區的無限極志願者,譚勇加入的時間更早,活動經驗更多。

當時我沒表態,但是我有個想法,能不能過得去是個問題,前方的志願者都收到撤離的通知,這些都充分考慮了嗎?

但是譚勇「忍住」沒說。這些年,在培養「新生代」的過程中,她「學會」了「閉嘴」。「你不能總用你的思維把他們限制住。」這是資深志願者陳華對她的提點。包括這次援豫行動,對「新生代」委以重任,其實背後都來自志願者前輩的「精心」安排,表面上「退居」二線,讓年輕人站出來,在他們不知道怎麼做的時候,適時給他們一些思路。

譚勇一邊引導大家繼續想辦法,她自己一邊抓緊聯繫各種資源。幾家大型物流公司都找過了,即便平時經常合作的也不敢保證一定能送到。「我雖然嘴巴上沒說,但是在心裏琢磨了無數的備選方案。」

終於,譚勇通過另一名志願者,得知有個老同學在大連開物流公司,此時大連到河南新鄉的公路仍然暢通。

幾經波折找到的大挂車

司機一聽是給災區的,馬上就表示不收運費,連油錢都不要。志願者沒辦法,硬是給師傅包了個紅包,讓他至少在路上能買點吃的喝的。

事後表明,譚勇的判斷是對的。那麼多物資,哪裡是幾台轎車裝得下的。7月28日大清早,剛生產出來的一千多床棉被,鋪滿了10米長的大挂車。

這一天,「無限極新生代志願者」援豫物資正式發車,先從瀋陽前往大連,再運往河南新鄉。

看著這些後輩,譚勇特別感慨,這些有幹勁、思維活躍的「新生代」,正是志願者隊伍所需要的。

「好心人太多了」

大連的無限極志願者李秀梅,從朋友圈裡看到了瀋陽的照片。她馬上聯繫了瀋陽團隊,計劃發起第二輪捐款,再發一車物資到災區。

雙方一拍即合。正好物流公司都在大連,大家決定乾脆把第二次的出發點定在這兒,由大連的無限極志願者主導。

參考瀋陽團隊的經驗,李秀梅也聯繫了河南當地的紅十字會,被告知鶴壁地區受災嚴重。

經過輾轉,李秀梅聯繫到了鶴壁的一個村幹部,對方說當前最缺吃的喝的。李秀梅趕緊到批發點和大超市,訂購了大米、麵粉、方便麵、礦泉水,「都是災區群眾馬上能吃得上的,光是米和面就買了4噸。」

志願者採購的食品

第二批物資的裝車點就在李秀梅專賣店門前。食物堆得比人還高,在周邊居民區引起了小小的轟動。

一個90後小夥子經過,問他們這是幹嘛?李秀梅說,這些是要運到河南的食物。小夥子二話不說,擼起袖子幫她搬起來,連附近送貨的師傅,在卸貨之後也幫她一起裝車。

第二批物資整裝待發

「儘管每個人做的看起來都是微不足道的事情,但我覺得人人都貢獻一點,就是最好的狀態。」李秀梅說。

運輸車上因為掛了送物資往災區的橫幅,一路上都沒被收高速費。車臨到鶴壁的時候,村幹部提前到公路上等著,還領著司機做了核酸檢測,讓他安全回家。這些都讓李秀梅特別感動。

在突發災情面前,民間志願者組織具有更強的靈活性,能夠在短時間內籌集資金,調配人力和物力,見縫插針地解決一線面臨的諸多難題。目前,無限極(中國)有限公司透過全國30家分公司在各地成立了志願者協會,主要由無限極經銷商、員工和社會愛心人士組成,累計為社會貢獻志願服務超過10100小時。

李秀梅說,如果還有下一次機會,他們一定會做得更好,比如平時就注意積累社會資源,在緊急的時候知道哪裡找人,哪裡找車,還要調整好團隊的心態,不能太緊張,心急不一定能辦成事。

」大家在一起的時候,有一種一起戰鬥、互相信任的感覺」,她特別欣賞一句話,「所有認真的人都應該聚在一起。」這種感覺是任何回報都換不來的。

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