統一超商110年5月合併營業額220.83億元,較去年同期成長5.79%,創下單月同期新高!

統一超商110年5月合併營業額220.83億元,較去年同期成長5.79%,創下單月同期新高。即便在疫情影響下,台灣7-ELEVEN營收穩健成長,轉投資事業統一生活(康是美)、統一速達、統一精工等表現亮眼,菲律賓與上海7-ELEVEN皆較去年同期成長所致。其中台灣7-ELEVEN自去年開始超前部署,積極布局數位平台,完成虛實整合,掌握線上通路商機,並快速應變推出防疫物資箱、生鮮蔬果箱,打造離家最近的社區防疫補給站,同時啟動foodomo外送與預約外帶自取等新服務,皆推升本業營運向上。

因應疫情嚴峻改變消費型態,7-ELEVEN快速應對以「就近買、安全付、安心吃」聚焦防疫補給、低接觸服務兩大需求,並透過OPEN POINT APP打造全台最大、跨通路的O2O會員服務平台,會員活躍度較去年同期成長3倍、會員平均貢獻金額成長15%。OPEN POINT APP亦響應政府防疫、領先業界串聯疾管家LINE官方帳號,便利會員快速登入、吸引50萬人次使用,並攜手foodomo外送加入快速捷徑、吸引25萬人次使用。

OPEN POINT APP點數兌換聚焦防疫物資線上換、就近取,提供上百款鮮食、口罩、冷凍品、衛生紙等物資可用超值點數兌換,帶動兌換量較去年成長2倍;低接觸支付聚焦3大支付(OPEN錢包、icash2.0、icash Pay)陸續推出滿額折扣、加贈點活動,單月吸引1,200萬人次使用、會員交易金額更因「少去多買」新消費對策較去年同期成長超過50%。

「i預購」線上訂、門市取符合低接觸購物趨勢,生鮮食品、冷凍調理、氣炸料理、防疫用品及小家電等持續熱銷,更攜手知名農產品牌獨家推出數十款「蔬果箱」,上市以來平均每日銷售逾千箱,助攻整體預購成長15%。

網購需求升溫,帶動7-ELEVEN交貨便常溫與冷凍寄取件使用頻次,7-ELEVEN領先業界於6,000家門市陸續推出「冷凍交貨便」服務,同時賣貨便平台開放微型創業家做起冷凍宅生意,透過超過6,000家門市即可將冷凍生鮮、團購美食送到離消費者最近的門市,帶動相關業績較去年同期成長超過3成。

民眾防疫意識高漲,相關物資所需提升,7-ELEVEN「防疫商品專區」帶動相關用品業績成長超過7成;因應在家可快速料理,亦帶動即食麵、罐頭、調味品等必備食材成長近6成。領先業界推出「預約外帶自取」全新服務,限量贈送10萬杯咖啡,不到一日即兌換完畢。更透過foodomo等外送服務,滿足消費者差異化鮮食需求,其中7-ELEVEN自有品牌「天素地蔬」外送銷售亦較疫情前倍數成長,整體鮮食較同期成長5%。

 

邁入6月,全民在家防疫、鼓勵低接觸「少去多買」,7-ELEVEN打造離家最近的社區防疫補給站,「i預購」平台擴大生鮮蔬果採購種類及多元居家防疫商品結構,指定日期使用三大支付工具享滿額優惠,透過OPEN POINT APP更推出多樣線上換、就近取活動,同步提供外送或預約外帶自取服務,持續架構被消費者依賴的服務平台,滿足消費者防疫期間各式需求。

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