菜鳥CEO萬霖:物流業迎戰略機遇期,菜鳥將全力開拓藍海

  在6月10日舉行的2021全球智慧物流峰會上,菜鳥CEO萬霖表示,物流的重大戰略機遇期已經到來,菜鳥將把核心資源全力投入在物流新賽道的開拓上,專注增量創新,幫助實體經濟降本增效,提供更好的服務體驗。

  萬霖認為,物流的增量賽道主要在三個方面:物流數字化智能化將大大加速;消費者供應鏈將加快升級到產業供應鏈;中國物流企業會越來越多參與到全球物流搭建中去。

  「為了服務好國內國際商家、消費者、產業鏈的不同需求,菜鳥會堅持做一家客戶價值驅動的全球化產業互聯網公司。」萬霖表示,菜鳥既有互聯網公司的技術創新本色,也有紮實的物流運營,「只要是客戶和社會需要的價值,菜鳥就會去創新,提供扎紮實實的好服務。」

  據介紹,菜鳥驛站的「免費保管,按需上門」今年將向全國範圍推行。以菜鳥驛站為中心,將加快形成購物、回收、洗衣等便民服務於一體的15分鐘生活圈。全國3萬家菜鳥鄉村共同配送點也會加大數字化升級,逐步達到和城市一樣的取件效率。菜鳥裹裹的寄件服務將從「最快1小時上門」,提升到「最快半小時上門」。

  在商家供應鏈方面,菜鳥把服務商業更上游的製造業作為一種產業責任。包括在國內的產業帶開設更多產地倉,讓生產製造業與消費市場無縫連接,「這些產地倉直接服務大大小小的工廠,今年倉內效率還會提升30%,為實體經濟提供實實在在的貼身服務」。

  在全球物流方面,萬霖透露已經在為外貿商家提供更具性價比的出海方案。今年內,菜鳥的「5美元10日達」可以覆蓋20國,「2美元20日達」覆蓋50國,未來更多包裹可以用一杯咖啡的錢送全球。

  本次峰會上,菜鳥地網的五大產品首次曝光,包括國內倉配物流園、中轉分撥園區、產業園區、海外eHub樞紐和海外本地倉,各類設施超1000萬平米,並向社會全面開放。

  為了助力碳達峰、碳中和,菜鳥在峰會上還展示了全鏈路的綠色方案。通過環保包裝、循環再利用、技術創新,和商家一起從生產源頭、物流配送到回收打造完整的綠色供應鏈。雀巢等一批跨國企業把菜鳥綠色方案作為在中國市場的首選。

  今年是菜鳥成立八周年。萬霖在峰會上也分享了菜鳥的八年經驗。他說一路走來,菜鳥沒有忘記為什麼出發,始終有四個堅持:堅持數智創新,堅持開拓增量,堅持普惠服務,堅持開放共贏,走出了一條差異化的路,未來會繼續這四個堅持,持續投入為實體經濟和社會民生提供更好服務。

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