閉環管理破解民生難題 北京老舊小區改造駛入快車道

原標題:閉環管理破解民生難題 北京老舊小區改造駛入快車道 來源:中國青年報

原標題:北京老舊小區改造駛入快車道

冬天供暖室溫不達標,夏天屋裡漏雨、地面積水,下水道堵塞更是一年四季有投訴……對北京市石景山區六合園北社區居委會主任劉力來說,小區1400多戶居民的煩心事一直讓她牽掛。

這個20世紀90年代初建成的小區已經老舊:建築能效不達標,供暖、供水、下水的管道均已老化,每次居民撥打12345市民熱線投訴後,居委會只能督促物業小修小補,無法根治。停車難、小區公共空間缺少等問題也待解決。

作為六合園北社區的老住戶,最近,李霞和街坊議論最多的話題是,北京市住建委剛公佈的一批老舊小區改造名單中,六合園北社區「榜上有名」。這意味著這個老小區要迎來大修,一份菜單式整修計劃書經居民同意後就要實施,樓體保溫、下水道大修的「裡子」工程和小區外環境整治的「面子」修繕都在計劃之中。

包括六合園北社區在內,北京市今年計劃安排400個老舊小區改造,比2020年確認的改造小區數量幾乎增加了一倍,這標誌著北京今年老舊小區改造駛入快車道。

「北京市老舊小區改造在提速。」北京市住建委房屋安全設備處副處長周蓉介紹,今年以來,在開展黨史學習教育中,北京市著力推進「我為群眾辦實事」實踐活動。對12345市民熱線反映的民生問題進行大數據分析,針對群眾關心的痛點、難點發力解決。

市民熱線對老舊小區改造的訴求較高,這一老百姓的煩心事被北京市委、市政府納入「每月一題」專項治理行動中進行督辦,北京市住建委是牽頭承辦單位。

與六合園北社區一路之隔的六合園南社區先行一步,不久前完成了小區大修。66歲的劉鳳雲說,小區完成改造是「搬走了壓在一家人心頭的一塊大石頭」。

六合園南、北兩個小區,同樣年久失修。劉鳳雲家住一樓,用了幾十 年的鑄鐵下水道老化、斷裂,稍不注意,下水道就堵了,污水橫流是家裡常態,「堵得厲害的時候,社區就得協調抽糞車來拉」。此次老舊小區改造,徹底解決了她家的下水道問題,劉鳳雲一家別提多舒心了。

一個個具體而微的民生難題破解,讓老百姓擁有更多獲得感、幸福感,而對居委會、街道及住建部門來說,「我為群眾辦實事」實踐活動需要進行制度化設計,從「解決一個問題」到「解決一類問題」再到「全流程管理」。

老舊小區改造不僅在樓體質量上下功夫,還在宜居上作文章。在已完成改造的六合園南社區,不僅解決了樓體保溫層保證冬季室溫的問題,還通過重新規劃、設計,新增老年食堂、屋頂花園、立體式停車場,整體提升宜居宜養生活品質。

北京市石景山區魯谷街道辦事處副主任來英慧說,在老舊小區改造過程中,街道希望藉此提升對居民的服務水平。針對六合園南社區沒有物業服務等問題,街道實施「一盤棋」社會治理,為六合園小區引入「先嘗後買」物業服務,物業公司試運行之後,居民再投票決定是否購買服務,同時引入社會資本參與改造,由專業公司進行後期管理。

周蓉說,在總結此前多個老舊小區改造經驗基礎上,北京市近期專門出台《關於引入社會資本參與老舊小區改造的意見》的通知,鼓勵社會資本通過「改造+運營+物業」方式參與改造。周蓉介紹,今年,北京將加大對老舊小區改造質量的監督。近期,北京市住建委與北京市紀委聯合組成的市級督查組,對通州、丰台、西城、大興、石景山、朝陽、昌平7個區中18個工程質量訴求集中的小區,進行現場督查。

據悉,北京市起草了《關於完善老舊小區綜合整治項目申報工作的通知》和《關於加強老舊小區綜合整治工程質量管理的通知》,正研究完善12345「接訴即辦」常態化處理機制,動態分析12345熱線訴求,要求各區對符合改造條件的老舊小區及時上報。

周蓉說,「每月一題」,不僅僅是解決幾個老舊小區改造的問題,而是要持續抓、全流程管理,最終形成一個完整的閉環,切實體現「我為群眾辦實事」的宗旨。

中青報·中青網記者 劉世昕

(責編:郝孟佳、溫璐)

分享讓更多人看到

台灣疫情資訊

縣市累計確診人數

相關熱門

綠色永續