環保局長陳宏益表示，在分區停水期間，建議市民飲用水使用自來水，或依需求購置包裝飲用水；另自來水公司已規劃設置347處臨時供水站，這些供水站的水都是經過自來水淨水場處理過的，民眾可安心取用。
缺水時期也提醒民眾注意5點用水事項，首先，「要喝對」，勿飲用來源不明的水；「要看標」，若須購買包裝用水，如市售瓶裝水，或至加水站等盛裝飲用水，請留意食品衛生標示；「要加蓋」，儲水時應加蓋，避免二次污染，不要貯存過久；「要煮沸」，飲用煮沸後的開水，建議煮沸至少3分鐘；「要清洗」，儲水容器可每週清洗一次，避免病媒蚊孳生。
另外，針對其他澆灌、沖廁、居家清潔等未與人體直接接觸的次級用水，民眾可自備儲水容器至臺中65處新建建築工地或6處水資源回收中心取用，相關資訊可至臺中市政府抗旱節水專區臺 https://www.economic.taichung.gov.tw/1627020/Nodelist 查詢。
環保局指出，分區停水期間會加強派員抽驗自來水淨水場及臨時供水站水質；同時提醒市民停水期間應關閉抽水馬達，避免馬達空轉損壞；復水後記得要打開排氣閥排氣，才不會影響進水。復水初期1至2分鐘建議先把水排掉，排掉的水可回收沖廁用，把雜質排除後再使用，共同節水抗旱度過缺水難關。
