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新市民參与 安居又安心

原標題:新市民參与 安居又安心

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 流潮社區整潔有序的出租屋。(通訊員提供)
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流潮社區整潔有序的出租屋。(通訊員提供)

  地處南海里水東南部的流潮社區,是廣佛交界一個外來人口佔比較大的社區。村裡的花卉、傢具、五金等產業興旺,也吸引外來務工人員來此安居就業。新市民的大量湧入,給社區社會管理、公共服務等帶來了一系列的壓力和挑戰,出租屋的綜合治理顯得尤為重要。

  如何加強出租屋的創新社會治理?流潮社區的做法是:通過組建新市民志願團隊,搭建溝通交流的平台,引導新市民參与到居住環境共建工作,協助更多新市民群體在社區安家落戶,從而形成基層治理共建共治共享的局面。

  文/廣州日報全媒體記者溫利 通訊員劉純琳、王泉

  創新:村居與媒體聯手 助力新市民安居

  走入里水鎮流潮社區,水口水道、里水河蜿蜒流淌,漫步水口公園、流潮公園,綠意盎然花開燦爛,美不勝收。邁上發展快車道,流潮社區近年來的新市民數量不斷增長。數據顯示,總面積3.2平方公里的流潮社區,目前新市民數量占社區超一半。

  和其他城市化社區一樣,隨著外來務工人員不斷增加,出租屋租賃市場呈現供需旺盛的局面,但也給社會管理、公共服務等帶來了一系列的挑戰。如何讓新市民更好地融入第二故鄉,流潮社區創新機制、聯手媒體,推出系列共融共創計劃,充分發動社區多元群體和力量,共同打造「共建共治共享」社會治理新模式。

  2019年8月,佛山市南海區里水鎮流潮社區居民委員會與廣州日報報業集團旗下全資子公司廣州市時報微信息科技有限公司聯合申報的《媒體進村居,服務新市民》項目獲2019年度南海區基層社會治理創新獎勵項目。項目主要圍繞「新市民文化融入村居」這一目標,助力新市民從文化層面融入社區。

  項目通過開通意見收集渠道、搭建新市民議事機制、出租屋綜合治理共建等工作措施,讓新市民群體共同參与到居住環境共建工作中去,協助新市民群體在社區安家落戶,讓新市民更加有獲得感、歸屬感。

  共建:組建新市民服務隊 服務新市民群體

  流潮社區作為新市民佔比較大的社區,轄區有出租屋369間。出租屋不僅是新市民的「家」,也是新市民的重要活動場所。

  如何讓新市民融入村居?在項目主體單位人員多次開展走訪工作后,以抓住新市民各團體的主心骨人物為突破口,集聚積極企業、社區、出租屋主等多個領域的優秀管理者作為新市民骨幹代表進行培育,以此帶動其他新市民更積極地參与。

  經過多重籌備,流潮社區新市民志願團隊——崇德向善花海流潮志願服務隊於2019年11月成立。服務隊根據新市民骨幹成員各自的特長進行分工,下設主席及宣傳組、執行組、群維護組、主持人組、攝影組、活動外聯組六個職能執行小組。此外項目組還搭建「流潮花海」公眾號平台,推動新市民服務板塊內容的定期發布。更多新市民可以通過公眾號及時獲取身邊一手諮詢、優惠福利等。

  議事:參与修訂村規民約 合力打造「安全」出租屋

  租房是新市民來到流潮社區后重要需求之一。但是不少新市民群體反映,社區出租屋存在環境衛生、治安、消防等隱患。崇德向善花海流潮志願服務隊主席王泉認為,社區部分租戶確實存在安全意識淡薄的問題,也有不少熱心市民非常關注安全問題。「這需要有更多的監管力量加入,也需要市民一起營造正向引導的輿論氛圍。」王泉稱。

  在崇德向善花海流潮志願服務隊的成員中,有不少是有租房的經驗的新市民,也不乏熱心的出租人。他們在新市民議事交流的過程中,表現出對社區出租屋綜合治理工作的高度關注。

  對於上述出租屋問題,項目組聯合流潮社區居委會積極發動社區熱心新市民骨幹加入新市民服務體系當中,對新市民群體的熱點需求進行研究分析,落實開展。藉此,服務隊中的新市民骨幹對流潮的出租人及租戶啟用安全信用機制提出了不少建設性意見,推動村規民約在相關方面的完善。

  修訂后的村規民約及房屋租賃合同,對出租屋消防安全隱患行為、治安管理違規行為等作出明確處理規定。村規民約的修訂不僅有助於提升出租人管理意識和承租人自身安全意識,還是新市民參与社區治理的實踐成果,也讓社區的新市民群體更加有獲得感、歸屬感。

  在項目執行期間,《媒體進村居,服務新市民》項目組也發揮橋樑和紐帶作用,不斷鏈接資源,搭建溝通交流的平台,引導新市民參与到居住環境共建工作中去,協助更多新市民群體在社區安家落戶。

  合力:做五星示範出租屋 加強輻射效應

  為讓新市民能夠在流潮社區安居樂業,同時強化對出租屋的管理,提高居民的居住環境,崇德向善花海流潮志願服務隊積極響應支持流潮社區開展的出租屋綜合治理工作。根據治安、消防、衛生等綜合情況,流潮社區在今年1月份完成了對流潮社區出租屋的星級評定工作,並對五星級的出租屋進行宣傳公布。

  崇德向善花海流潮志願服務隊隊員、新市民出租人陳曉楓,在其出租屋消防設施配置齊全的基礎上,進一步完善標準化標識,統一配置、統一標識、統一規範化管理,在消防設施配置、租住人員管理等方面也走在了前列,是首批示範出租屋標杆之一。除自身積极參与外,陳曉楓還帶動身邊親友、租客積極開展出租屋綜合治理工作,形成了良好效應。

  針對出租屋治理突出問題,流潮社區開展了出租屋電動車違規停放充電專項治理。對此,新市民骨幹也積極響應支持,出租屋屋主骨幹全力配合,將對出租屋不符合充電條件的電線、電插板實施了全面拆除整改,並規範划設出租屋集中充電點。廠企骨幹也合力配合專項治理行動,配建集中充電樁,為社區提供更多電動車充電點,推動社區電動車停放難、充電難問題的解決。

  王泉表示,流潮社區通過組建新市民志願服務隊,搭建線上溝通平台,以新市民群體的熱點需求為切入點,讓新市民能夠本著解決問題的目的,平等對話,並促進問題解決。集結多元社會力量切實加入社區治理工作,不僅有助於新市民融入,也是流潮社區打造「共建共治共享」社會治理新模式的探索。