國內 台灣好新聞 桃竹竹苗合作 推稅務AI智能客服 

桃竹竹苗合作 推稅務AI智能客服 

記者葉志成/桃園報導

「一機在手 生活無限」的情境,不再只存在科幻電影中,已經慢慢出現具體的應用輪廓。林小姐開啟手機google助理說:「我要和桃園稅務專家說話」、「我要申請自用住宅優惠稅率。」,手機螢幕直接顯示申請所需填寫的資料項目,並附上申辦連結網址,直接點選就可申辦稅務業務,這是桃園市政府地方稅務局最近提供AI智能客服的新功能。


桃園市政府地方稅務局與新竹縣、市及苗栗縣稅務局自2020年9月16日上午10時起共同推出「桃竹竹苗AI智能客服」,由各稅局吉祥物「i桃喜」、「稅寶itax」、「i風兒」及「i桐妹」作為智能客服的代表人物,功能上除了原有的文字、語音及視訊客服之外,更合作推出四大嶄新服務,包括「與google助理合作-我要跟桃園稅務專家說話」、「提供雲端AI免費服務電話-Twilio」、「視訊客服新增六項發證功能並開發即時繳稅」以及「虛擬影音互動看板」,不用另外下載App,直接點選就可使用,讓民眾不因環境受限,只要一機在手,服務都有。


桃園市政府地方稅務局與新竹縣、市及苗栗縣稅務局共同推出「桃竹竹苗AI智能客服」

「桃竹竹苗AI智能客服」以民眾需求為發想,不但做到快速、便利,也讓民眾因為政府「貼心、用心」,更能「安心、放心」,秉持著四心的核心概念,繼續為大家精益求精,開創稅務服務的全新視野。


相關影片連結(https://youtu.be/O3ZLAsFoekg)及活動QR Code如下,歡迎民眾多加使用! 如有任何疑問或不明瞭之處,歡迎撥打該局服務電話0800-316969,將有專人為您服務。