科技 新浪科技 中消協「618」消費維權輿情分析報告:京東、拼多多搶紅包活動被消費者吐槽

中消協「618」消費維權輿情分析報告:京東、拼多多搶紅包活動被消費者吐槽

新浪科技 2020-06-29 14:33

原標題:中消協「618」消費維權輿情分析報告:京東、拼多多搶紅包活動被消費者吐槽

DoNews 6月29日消息(記者 程夢玲)中消協29日發布「618」消費維權輿情分析報告稱,紅包活動一直以來是各大電商平台吸引用戶、提升銷量的慣用手段。監測期內,共收集購物紅包類負面信息31651條,主要涉及紅包金額太小,紅包不到賬等問題。負面信息在6月3日、16日和18日出現峰值。

而消費者吐槽較多的紅包活動主要有:京東平台疊蛋糕活動,部分用戶紅包沒有到賬,「要等10個工作日審核,完美錯過 618」;淘寶618理想生活列車活動,有消費者反映「活動搶了40多個紅包,打開只有10塊多,滿滿的失落感」。還有拼多多用戶遇到同樣的遭遇,「900多個紅包只有8塊錢」。