科技 新浪科技 Facebook廣告商大撤離愈演愈烈 組織者欲擴大到全球

Facebook廣告商大撤離愈演愈烈 組織者欲擴大到全球

新浪科技 2020-06-29 09:43

  新浪科技訊 北京時間6月29日早間消息, Facebook 廣告抵制運動的組織者現在計劃將運動範圍擴大到全球,進一步迫使這家社交媒體公司移除仇恨性言論。

  Common Sense Media CEO吉姆·斯特耶(Jim Steyer)表示,「Stop Hate for Profit」運動將開始呼籲歐洲的大企業加入抵制活動。自從該活動本月早些時候啟動以來,已經有包括Verizon和 聯合利華 在內的160多家企業同意於7月暫停在Facebook購買廣告。

  Free Press和Common Sense以及美國民權組織Color of Change以及反誹謗聯盟(Anti-Defamation League),都在美國黑人公民喬治·弗洛伊德(George Floyd)遭黑人警察「跪殺」后發起了相關活動。

  「下一條戰線是在全球範圍內施壓。」斯特耶說,他補充道,他們希望鼓勵歐洲監管者對Facebook採取更強硬立場。歐盟委員會今年6月宣布新的指導原則,要求Facebook等科技企業每月針對新冠疫情的虛假信息提交報告。

  弗洛伊德之死在美國引發的憤怒情緒激發世界各地的企業採取空前措施。由此產生的影響已經蔓延到美國境外。例如,聯合利華已經將印度的一款流行的美白產品改名為Fair & Lovely。

  在擴大全球影響力的同時,組織者還將繼續鼓勵更多美國企業參与其中。Free Press聯席CEO傑西卡·岡薩雷斯(Jessica Gonzalez)表示,她與美國大型電信和媒體公司聯繫,希望他們也能加入這項運動。

  Facebook在上周日迫於壓力表示將採取更多措施,並與民權組織和專家合作開發工具來打擊仇恨性言論。Facebook表示,該公司對人工智慧的投資使之可以在用戶報告前發現90%的仇恨性言論。

  把該運動拓展到美國之外,將對Facebook的營收產生更大的衝擊,但卻不太可能對其造成重大財務影響。例如,聯合利華雖然在上周五承諾在今年剩餘時間內暫停在Facebook上投放針對美國市場的廣告,但據媒體和科技研究公司LightShed的理查德·格林菲爾德(Richard Greenfield)估計,這僅占其2.5億美元Facebook年度廣告投入的10%。

  斯特耶表示,他將敦促聯合利華和本田等全球廣告主在全球範圍內停止投放Facebook廣告。這些廣告主之前只是暫停了美國的Facebook廣告投放。

  Facebook每年廣告銷售額達到700億美元,其中約有四分之一來自聯合利華等大企業,剩餘的絕大多數營收來自小企業。

  但此事引發的輿論危機對該公司的形象和股價構成了破壞。Facebook股價上周五暴跌8.3%,市值蒸發560億美元。

  斯特耶表示,將抵制運動拓展到美國以外,表明民權組織和相關企業對Facebook打擊虛假信息不力極為不滿。

  雖然Facebook上周五齣台新的措施,禁止一些不良廣告,並對政治人物的仇恨性言論添加標籤。但斯特耶和岡薩雷斯都表示,這些措施未能達到他們的要求。

  「如果他們認為周五的措施就能息事寧人,那就大錯特錯了。」岡薩雷斯說,「我們不需要修修補補的一次性措施,而是需要全面的政策。」

  Stop Hate for Profit提出了一系列要求,包括通過獨立的審核流程來幫助那些被種族主義其他帶有歧視傾向的人攻擊的用戶、提高歧視性事件報告的透明度,並停止通過有害內容獲取廣告收入。

  此外,有些公司的廣告被投放在違規內容旁,所以抗議者認為,當這些內容後期遭到刪除后,Facebook應該提供退款服務。但廣告科技公司AdComplyRx CEO伊恩·奧利康迪(Orekondy)表示,Facebook並沒有解決這一問題。

  此次抵制活動還波及到 Twitter 等其他數字廣告平台。 星巴克 就在上周表示,將暫停在所有社交媒體平台上投放廣告,並將與民權親組織合作「阻止仇恨性言論的散播」。(思遠)