科技 新浪科技 三星手機出現大面積黑屏重啟故障 官方回應稱正在積極排查原因

三星手機出現大面積黑屏重啟故障 官方回應稱正在積極排查原因

新浪科技 2020-05-23 13:30

原標題:三星手機出現大面積黑屏重啟故障 官方回應稱正在積極排查原因

【TechWeb】北京時間5月23日凌晨,三星手機用戶通過微博表示,三星設備遭遇大面積黑屏及重啟問題。據初步判斷,造成此BUG的緣由或來源於農曆閏4月導致的舊版鎖屏APP。

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到目前為止,三星手機官方稱已收到部分用戶對於系統問題的反饋,目前正在積極排查原因,並儘快提供相應的解決方案。

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此次受影響的手機包括三星Galaxy S8、Galaxy S9、Galaxy S10以及Galaxy S20等機型。

已有網友給出了針對此BUG的臨時解決辦法:

1、重啟手機

2、雙擊電源鍵打開相機

3、打開左上角相機設置

4、下拉通知欄進入設置

5、找到鎖定屏幕,點進去之後點關於鎖定屏幕,更新