生活 匯流新聞網 台灣防疫又有科技新招!最新聊天機器人 「中、英文問答攏ㄟ通」

台灣防疫又有科技新招!最新聊天機器人 「中、英文問答攏ㄟ通」

匯流新聞網 2020-05-22 16:05

▲(照/指揮中心提供)

匯流新聞網記者陳鈞凱/台北報導

台灣防疫力求結合科技,現在講英文也通!中央流行疫情指揮中心今(22)日宣布,運用Google Assistant服務,建置「防疫專家」中英文智慧聊天機器人,方便國人及在台外國人可以運用多元管道,取得最新防疫訊息,而該機器人可以中文、英文回答防疫相關問題,端看使用者使用何種語言發問。

中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥也現場示範,只要以支援Google Assistant 的手機或智慧音箱,說完「Ok Google」後,再說「我要跟防疫專家說話」或「I want to talk to Taiwan CDC」,便可與智慧聊天機器人互動。

莊人祥說,用英文發問,機器人就會用英文回答,相同的,中文模式也通;而Google Assistant會以問答形式,提供各種即時防疫資訊,包括:疾病介紹、傳染途徑、臨床症狀、各國確診及死亡病例數據、旅遊疫情建議、疑似感染後的應當作為、社區防疫作為、居家隔離和居家檢疫說明及口罩購買措施等資訊。

指揮中心提醒,民眾只要持支援Google Assistant的Android或iOS 12以上設備,包括:智慧音箱、手機、平板電腦,均可使用此服務。

莊人祥指出,疾管署目前已經結合全球資訊網智慧客服、LINE@疾管家、1922防疫達人Messenger Chatbot及Google Assistant等多元聊天機器人服務,就是希望提供多元管道,讓不分國籍的民眾能隨時隨地、輕鬆取得武漢肺炎相關資訊。

照片來源:指揮中心提供

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