財經 北京新浪網 巨虧攬得1.3億用戶 淘集集燒錢補貼是歧途還是出路?

巨虧攬得1.3億用戶 淘集集燒錢補貼是歧途還是出路?

北京新浪網 2019-10-19 00:17

  原標題:巨虧攬得1.3億用戶,淘集集燒錢補貼是歧途還是出路? 

  在2018年社交電商風口之上,大批社交電商企業入場,至少有400家拿到了融資。淘集集創始人道歉:繼續虧損獲取用戶系「極大錯誤」。

  一夜之間,電商平台淘集集憑藉「每月虧損2億」的話題,登上了微博熱搜。緊接著,各種非議隨之而來——「粗暴拉新」、「瘋狂燒錢」、「無底洞式虧錢」……

  早期淘集集依靠砍價拼團的模式高速增長,但一段時間後發現消費者對這種玩法已經產生疲態,於是轉換跑道推出新的運營模式助力紅包。經測試,效果比拼團玩法高出60%。

  燒錢獲客,淘集集雖獲得了1.3億註冊用戶,但用戶轉化率並不高。10月15日,淘集集創始人張正平在道歉信中透露,進入9月由於融資得不到確認,現金流開始下降,公司陷入危機。

  事實上,打上「燒錢獲客」、「下沉市場」標籤的電商並不少見,大眾熟知的拼多多、雲集等都曾用類似的方式迅速搶佔市場。資深互聯網觀察家丁道師表示,燒錢獲客不是問題,問題在於能不能堅持「燒」到盈利的時候。

  瘋狂補貼攬客,淘集集今年已巨虧12億?

  2019年,淘集集創始人張正平坐上了人生的雲霄飛車。

  打著「買得多,賺得多」旗號的淘集集,於2018年8月上線,為主攻下沉市場(三、四線城市,鄉鎮地區)的社交電商平台。其定位線上集貿市場,集合日用百貨、服飾鞋包、家居家紡、食品水果等商品品類,靠補貼、低價等方式吸引用戶,通過助力紅包,將社交融入購物。

  今年6月,淘集集獲得了較好的融資成績。淘集集啟動B輪融資,投後8億美元融資2億美元。彼時的淘集集確實有著體面的數據,1.3億用戶、4000萬月活。極光大數據《2019年Q1移動互聯網行業數據研究報告》顯示,綜合商城APP前三名——手機淘寶、拼多多和京東的滲透率依次為55.3%、31.2%和25.4%,滲透率環比增長最高的APP為淘集集,達到了16.1%。

  淘集集覆蓋一元拼團、限時秒殺、補貼拼購、返現等模式,通過低價來完成客戶轉化。同時,新用戶註冊會有1元現金,老用戶每邀請一位新用戶入駐平台也可獲得現金獎勵。淘集集官方資料顯示,早期淘集集依靠砍價拼團的模式高速增長,但一段時間後發現消費者對這種玩法已經產生疲態,於是推出助力紅包這一新的運營模式,經測試,效果比拼團玩法高出60%。

  粗暴燒錢換來了用戶數增長。通過瘋狂補貼,燒錢獲客,淘集集雖獲得了1.3億註冊用戶,但用戶轉化率並不高,面臨增長的問題。據《財經》雜誌報導,2019年年初至今,淘集集已經虧損近12億元,其中上半年凈虧6億,凈資產為負6億元,目前每月虧損超過2億元。

  創始人道歉:繼續虧損獲取用戶系「極大錯誤」

  記者注意到,張正平在10月15日公開發表了《致夥伴們的一封道歉信》(下稱道歉信),稱在6月的融資中,他拿到了很多口頭offer(協議),並自信的想要把淘集集做成百億美元以上(體量的)企業。

  「進入7月,由於內、外部因素,公司業績增長受到了極大的影響,銷售額出現停滯。」張正平表示,他犯了「極大的錯誤」,一是花了過多的時間在融資上;二是,選擇繼續虧損獲取用戶。

  「極大的錯誤」帶來的後果是資金鏈的斷裂。進入9月大批平台供應商、代理商前往淘集集總部,上門擠兌貸款。張正平稱,公司正通過重組的方式來解決資金困難,在國慶期間,已談妥國內某大型集團公司進行重組並購。他表示,並購款將全部用於歸還欠款,剩餘欠款將由他與公司高管在未來項目的持股平台進行擔保。

  截至發稿,該「國內某大型集團」並未現身,但在擠兌風波背景之下,淘集集選擇重組自救。10月16日,淘集集宣布,主要經營模式由商家入駐模式,調整為合伙人自營模式。淘集集稱,現有主要供應商轉為淘集集股東合伙人。

  風口過後,投資人看不到經營能力將停止「供血」

  張正平在道歉信中直言,「市面上獲取一個註冊用戶並不便宜,大家都知道淘集集不收傭金,虧損實際上都虧損在獲客上面」。

  天眼查數據顯示,淘集集的運營主體上海歡獸實業有限公司曾在2018年10月獲得險峰旗雲、DST Global、Tiger Global Management三家4200萬美元A輪融資,投後估值2.47億美元。

  丁道師告訴新京報記者,在2018年社交電商風口之上,大批社交電商企業入場,至少有400家拿到了融資。「他們盲目地進入這個行業,幻想成為下一個拼多多」,他指出,如果企業無法讓投資人看到自身的經營能力,他們就會停止「供血」。

  「燒錢獲客」在電商領域甚至商業領域中並非新鮮玩法。從共享單車企業摩拜、ofo再到瑞幸咖啡、滴滴出行以及電商拼多多等,都曾使用類似的策略獲客。丁道師表示,從燒錢獲客到真正盈利,在這個過程中,需要多種因素配合,「最重要的因素之一,就是你的投資人能否持續投資給你燒錢」。

  丁道師稱,獲客方式多種多樣,燒錢獲客並不是電商唯一出路,企業可以通過精細化運營,將生意做得小而精、小而美,一點一點把市場做大、做強。互聯網行業中並不只有高速增長的企業才能活下來。

  新京報記者 程平 陳維城 編輯 校對 李立軍