財經 北京新浪網 雙11買買買:退款詐騙90后「最受傷」

雙11買買買:退款詐騙90后「最受傷」

北京新浪網 2018-11-10 16:19

雙11買買買:退款詐騙90後「最受傷」

21世紀經濟報導 21財經APP 王峰 北京報導

「雙十一」來了,心中「長草」已久的好物,終於可以趁機「拔草」了。但是,購物之後莫要放鬆警惕,小心退款詐騙找上門。

360安全大腦最新發佈的《2018年雙十一網購安全生態報告》,詳細剖析了退款詐騙、虛假購物詐騙等詐騙伎倆,提醒廣大消費者在「雙十一」期間謹防上當詐騙。

報告稱,在退款詐騙中,騙子往往以消費者網購物品缺貨、快遞丟失為由,主動聯繫用戶「退款」,並通過引導消費者點擊釣魚網站填寫退款信息的方式,騙取用戶帳號信息、銀行卡號、錢財。虛假購物則通過建立虛假購物網站等方式,騙取受害者錢財。這兩類詐騙往往是電商大促後最常見的詐騙方式。

報告分析了獵網平台(由北京市公安局網路安全保衛總隊與360互聯網安全中心聯合舉辦)9月至10月的相關詐騙舉報數據:共虛假購物詐騙、退款詐騙舉報127起,造成損失約115.8萬元。

數據顯示,受害者中,男性佔比63%,女性佔比37%。其中,男性平均損失1萬元,女性平均損失7252.7元。無論是從數量上還是損失上看,男性都成為這兩類詐騙中的「易感人群」。

從受害者年齡上看,?90後成為人數最多的受害群體,佔比為37.8%;其次為00後,佔比為26.0%。受害者呈現出年輕化趨勢,這表明網路詐騙觸及的人群年齡越來越低。而各種遊戲平台、虛擬商品交易平台在監管方面的不成熟,也讓防範意識較低的00後越來越多陷入網路詐騙的泥沼。

另據2018年上半年獵網平台數據顯示,在所有類型的網路詐騙舉報中,00後已經超過90後,成為網路詐騙最大的受害者群體。而隨著第一批年滿18歲的00後加入雙十一網購大軍,網路詐騙的防範工作將更具挑戰性。

在虛假購物詐騙中,最常出現商品為手機數碼類,佔比高達65.8%。在退款詐騙中,同樣呈現出與虛假購物類似的特點,手機數碼類商品最多,佔比25%。這與我們習慣通過網購方式購買手機數碼等產品有較大關係,尤其海淘、代購等購物方式的興起,也在一定程度上讓詐騙者有機可乘。

針對「雙十一」期間高發的退款詐騙情況,該報告特別提醒廣大用戶注意:

不要相信主動找上門來的電商客服,遇到問題應通過官方客服電話進行諮詢。

不法分子會找到一些第三方客服系統,以合法文件、手續通過審核正式啟用該系統後,再將審核使用的網站頁面替換成帶有相關電商客服字樣的樣式,讓假網站也能擁有正規網站的備案。所以我們應該及時登錄電商官網找到客服窗口進行核實。

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