兩岸 北京新浪網 隔車相望的姐弟高鐵列車長

隔車相望的姐弟高鐵列車長

北京新浪網 2018-02-14 21:00

????中青在線訊(黎姣?中國青年報·中青在線記者?謝洋)2月13日15時42分,黃小悅值乘G422次列車即將到達武漢站,黃天偉值乘的G421次列車緩緩駛出武漢站,春運期間同時當班的姐弟倆只能趁著這會兒隔車相望。

????南寧客運段G422/1次姐弟列車長黃小悅和黃天偉同為「90後」,他們同一月入路,擔任同一趟列車的列車長,每次他們值乘的列車經過武漢站時,姐弟倆都會向窗外多看幾眼,期待擦肩而過的那一瞬。

????今年春運,對姐弟二人來說,不同尋常。去年8月,他們值乘的G422/1次列車被命名為全路「紅旗列車」列車,服務被注入新的標準,對列車乘務人員的要求也相應提升。

????然而,時下正值春運,平常寬敞的車廂也變得「擁擠」,這其實也是春運期間堅守崗位職工的一個寫照。

????G422次列車開出南寧東站後,黃小悅就忙開了,這是節前最後一趟車,車廂老人明顯增多。她一邊巡視車廂一邊提醒帶孩子的家長注意安全事項。

????沒多久,她看見有小朋友正在車廂內追逐,眼看孩子就要摔倒了,她一個健步衝上去一把抱住孩子,然後將小孩送到家長身邊,並提醒家長一定要看好孩子,以免發生意外傷害。

????14時許,G422次列車岳陽東站開車後,周女士火急火燎地找到黃小悅。

????「車長車長,我婆婆和孩子沒有上車,她身上沒有手機沒有錢,這可怎麼辦?」

????原來,周女士帶著婆婆和八個月大的寶寶乘車前往信陽東,她拉著行李箱在前面走,婆婆抱著孩子跟在後面,不料被人群衝散,周女士隨人群上車,放好行李後卻不見婆婆和孩子的蹤影,而此時列車已經開車。

????黃小悅得知情況後,猜想老人應該是上錯了車。她開始四處詢問,在打了十幾個電話,發出二十多條信息後,終於查到,老人和孩子誤上了鄰站台同時放客的G285次列車。

????於是,黃小悅立即與G285車長聯繫,讓周女士與婆婆通上電話。

????此時,列車響起到站廣播,黃小悅一路小跑檢查廁所衛生並在保潔卡上簽字。

????14時許,黃天偉值乘的G421次列車運行在信陽東至武漢區間。突然,手機響起,是旅客尋找遺失物品的電話。

????掛掉電話後,黃天偉立即跑到10號車廂,在行李架上找到一個黑色雙肩包,內有一萬六千多現金,一台華碩筆記本電腦和平板電腦等貴重物品,黃天偉迅速編好客運記錄交給鄭州東站。最終,背包完好無損的回到旅客手中,旅客致電感謝。

????在短短的幾節車廂里,姐弟倆巡視車廂,檢查廁所衛生,照顧重點旅客,宣傳安全常識等處處都有他們的身影。他們一個笑靨如花,一個陽光開朗,服務路上樂此不疲。

????22時許,G421次列車終到,黃天偉剛拿出手機,想給姐姐打電話,就跳出黃小悅的微信,「今天怎麼樣,沒事吧!」

????春運期間,有加開臨客的套跑和備班任務,姐弟倆基本碰不上面。他們約定列車終到時相互報個平安,通過電話和信息交流服務心得。

????跑完這趟,姐弟倆在除夕那天能碰上半天。以往的年夜飯家裡總是缺一個人,而今年總算能過個團圓年。

????吃完這頓飯,大年初一、初二,姐弟倆又得相繼出乘。

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